Plan de negocio de una startup innovadora.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza la viabilidad de crear un crematorio de mascotas en la Comunidad de Madrid bajo la marca ZAZAVET. El estudio parte de una realidad cada vez más visible: los animales de compañía ocupan un lugar central en muchas familias y, como consecuencia, crece también la demanda de servicios que permitan gestionar su fallecimiento de una forma profesional, respetuosa y emocionalmente adecuada.

El trabajo combina tres bloques principales. En primer lugar, desarrolla un estudio de mercado centrado en la evolución del sector de las mascotas, los cambios sociales que explican su crecimiento y el análisis de la competencia existente en Madrid. En segundo lugar, define el modelo de negocio de ZAZAVET, describiendo su propuesta de valor, su oferta de servicios, sus canales de captación y su posicionamiento competitivo. La empresa se plantea como un servicio especializado en cremación individual y colectiva, con especial atención a la trazabilidad del proceso, la recogida del animal y la personalización de la despedida. En tercer lugar, se construye un plan económico-financiero que permite valorar la viabilidad del proyecto a través de previsiones de ingresos, costes, inversión inicial y escenarios de sensibilidad.

A lo largo del trabajo también se estudia el marco normativo aplicable, tanto desde el punto de vista sanitario como medioambiental y administrativo, con el fin de comprobar los requisitos necesarios para poner en marcha la actividad.

En conjunto, el trabajo concluye que existe una oportunidad de negocio real en este mercado, siempre que el proyecto se apoye en una propuesta de valor clara, una gestión eficiente y una planificación financiera prudente. Por tanto, ZAZAVET se presenta como una iniciativa viable, con potencial de crecimiento y encaje en las nuevas necesidades del consumidor.

This Final Degree Project studies the feasibility of launching a pet crematorium business in the Community of Madrid under the name ZAZAVET. The analysis starts from an increasingly visible social reality: pets now play a central role in many households, and this has led to growing demand for services that manage their death in a professional, respectful and emotionally appropriate way.

The project is built around three main areas. First, it includes a market study focused on the development of the pet sector, the social changes that explain its growth, and the analysis of the main competitors currently operating in Madrid. Second, it defines ZAZAVET’s business model by explaining its value proposition, service offering, customer acquisition channels and competitive positioning. The company is designed as a specialised provider of both individual and collective cremation services, with particular attention to traceability, collection logistics and personalised farewell options. Third, the project develops a financial plan to assess the business’s feasibility through revenue forecasts, cost estimates, initial investment requirements and sensitivity scenarios.

The study also examines the legal and regulatory framework applicable to this type of activity, especially in relation to sanitary, environmental and administrative requirements, in order to determine the main conditions for starting operations.

Overall, the project concludes that there is a real business opportunity in this market, provided that the company is supported by a clear value proposition, efficient management and prudent financial planning. ZAZAVET is therefore presented as a viable business initiative with growth potential and a strong fit with changing consumer needs.