Actitudes y motivaciones hacia la donación de sangre (ODS 3 - Salud y bienestar)

Abstract

El trabajo analiza las actitudes, motivaciones y barreras hacia la donación de sangre entre jóvenes españoles de la Generación Z a partir de conversaciones reales publicadas en redes sociales. El estudio parte de un problema sanitario y social que, a pesar de que la donación siga siendo necesaria, la participación juvenil sigue siendo reducida. En este contexto, el trabajo adopta una perspectiva de Social Listening para comprender cómo se expresa este colectivo en su entorno digital cotidiano. Para ello, se recopilaron y analizaron comentarios procedentes de Instagram, TikTok, Reddit y X. Sobre este corpus se aplicaron técnicas de limpieza y preprocesamiento textual, análisis de n-gramas con TF-IDF, modelado de tópicos mediante LDA y análisis de sentimiento con un modelo adaptado al español de redes sociales, BERT. Los resultados muestran que el miedo a las agujas y al propio proceso de extracción constituye la barrera más visible y recurrente. Junto a esta dimensión emocional, también aparecen dudas sobre la elegibilidad, desconocimiento práctico del proceso y obstáculos contextuales como la falta de tiempo o de información accesible. Al mismo tiempo, el análisis detecta una valoración positiva de la utilidad social de la donación, vinculada a ideas como salvar vidas, ayudar a otros o contribuir al bienestar colectivo. El modelado de tópicos permitió identificar tres grandes dimensiones de conversación: una institucional y asistencial, otra relacionada con barreras prácticas y organizativas, y una tercera centrada en barreras emocionales y médicas. A su vez, el análisis de sentimiento refleja que los mensajes vinculados a la utilidad social de la donación reciben una respuesta más favorable, mientras que los relacionados con miedo, ansiedad o dudas concentran una mayor carga negativa. El trabajo concluye que el principal reto no es reforzar la importancia moral de donar, sino reducir la distancia psicológica y práctica respecto al proceso.

The study analyzes the attitudes, motivations, and barriers toward blood donation among young Spanish members of Generation Z based on real conversations published on social media. The research is grounded in a health and social issue: although blood donation remains necessary, youth participation is still low. In this context, the study adopts a Social Listening approach to understand how this group expresses itself in its everyday digital environment. To this end, comments from Instagram, TikTok, Reddit, and X were collected and analyzed. On this corpus, text cleaning and preprocessing techniques were applied, along with n-gram analysis using TF-IDF, topic modeling through LDA, and sentiment analysis using a model adapted to Spanish social media, BERT. The results show that fear of needles and of the extraction process itself constitutes the most visible and recurring barrier. Alongside this emotional dimension, doubts about eligibility, practical lack of knowledge about the process, and contextual obstacles such as lack of time or accessible information also emerge. At the same time, the analysis detects a positive perception of the social value of blood donation, linked to ideas such as saving lives, helping others, or contributing to collective well-being. Topic modeling made it possible to identify three main dimensions of conversation: an institutional and healthcare-related dimension, another related to practical and organizational barriers, and a third focused on emotional and medical barriers. In turn, sentiment analysis shows that messages associated with the social usefulness of donation receive a more favorable response, while those related to fear, anxiety, or doubts carry a more negative tone. The study concludes that the main challenge is not to reinforce the moral importance of donating, but to reduce the psychological and practical distance from the donation process.