Aprendizaje y Servicio como herramienta para superar las barreras en el acceso al Sistema Nacional de Salud en inmigrantes

Abstract

Introducción: la población inmigrante en España se enfrenta a múltiples barreras en el acceso al Sistema Nacional de Salud lo que dificulta su atención sanitaria y aumenta su vulnerabilidad. Estas barreras incluyen dificultades administrativas, desconocimiento de los trámites y barreras idiomáticas. Todo ello limita su derecho a la atención sanitaria en condiciones de equidad. Objetivo general: analizar estas barreras y desarrollar una intervención basada en el Aprendizaje y Servicio para mejorar el acceso a la información sanitaria de la población inmigrante. Metodología: para la identificación de las dificultades, se llevaron a cabo reuniones con la Fundación Juanjo Torrejón y personal sanitario administrativo además de una revisión de artículos con base científica. Como parte de la intervención, se elaboraron folletos informativos y vídeos explicativos diseñados para orientar a los inmigrantes en el proceso de acceso a la sanidad pública. Implicaciones para la práctica de la enfermería: este proyecto resalta el papel fundamental de la enfermería en la educación sanitaria y en la reducción de desigualdades en el acceso a la salud. La implementación de estrategias de comunicación efectivas es clave para garantizar una atención equitativa y adaptada a las necesidades de la población inmigrante.

Introduction: the immigrant population in Spain faces multiple barriers to accessing the National Health System, which hinders their healthcare and increases their vulnerability. These barriers include administrative difficulties, lack of knowledge about procedures, and language barriers, limiting their right to healthcare under equitable conditions. General Objective: to analyze these barriers and develop an intervention based on Service Learning to improve access to healthcare information for the immigrant population. Methodology: to identify the difficulties, meetings were held with the Juanjo Torrejón Foundation and administrative healthcare staff, along with a review of scientific articles. As part of the intervention, informative brochures and explanatory videos were created to guide immigrants through the process of accessing public healthcare. Implications for Nursing Practice: this project highlights the crucial role of nursing in health education and reducing inequalities in healthcare access. The implementation of effective communication strategies is key to ensuring equitable care tailored to the needs of the immigrant population.