Las entidades tradicionales ante las innovaciones disruptivas en los servicios financieros

Abstract

Este trabajo de investigación analiza el contexto estratégico en el que las entidades bancarias tradicionales afrontan el impacto de las nuevas tecnologías y, por consiguiente, afrontan también la llegada de nuevas organizaciones, denominadas Fintech, al mercado financiero. Estas nuevas organizaciones empresariales se apoyan plenamente en la tecnología y la innovación para ofrecer servicios financieros de manera disruptiva y con una fuerte orientación al consumidor final, su éxito se ha materializado en la creación de un sector que se encuentra en continuo crecimiento desde la crisis financiera de 2008.

Una vez analizadas las características del sistema financiero así como las características del sector Fintech en España, se concluye que la transformación digital de los grandes bancos españoles ha estado absolutamente influenciada por el auge del sector Fintech. Además, el presente trabajo también concluye que este nuevo sector está estrechamente vinculado con el interés de los supervisores y reguladores bancarios en introducir un nuevo marco regulatorio que acoja la llegada de estos modelos de negocio, presentándose esto último como uno de los grandes retos del sistema financiero tanto a nivel nacional como internacional.

Finalmente, el presente trabajo también llega a la reflexión de que es imprescindible que tanto las entidades bancarias tradicionales como las Fintech colaboren para definir modelos flexibles, ágiles y orientados a la innovación, con el objetivo de centrarse en las nuevas necesidades del consumidor digital y, en definitiva, mejorar la función imprescindible que tienen las finanzas dentro de las sociedades occidentales.

This research paper analyzes the strategic context in which banks face the impact of new technologies and, therefore, also the arrival of new organizations, also known as Fintech, to the financial market. These new business organizations rely fully on technology and innovation for the financial services provider in a disruptive manner and with a strong focus on the final consumer, their success has materialized in the promotion of a sector that is continuously growing since the financial crisis of 2008.

Once analyzed the characteristics of the Spanish financial system, as well as the characteristics of the Fintech sector in Spain, it is concluded that the digital transformation of the large Spanish banks has been very influenced by the boom of the Fintech sector. In addition, this paper also concludes that this new sector is closely linked to the interest of banking supervisors and regulators in introducing a new regulatory framework that welcomes the arrival of these business models, presenting itself as the last of the system's major challenges. financial both nationally and internationally.

Finally, the present work also comes to the reflection that it is essential that traditional banks such as Fintech collaborate to define flexible, agile and innovation-oriented models, with the aim of focusing on the new needs of the digital consumer and, in definitively, improve the essential function of finance within Western societies.