Evolución histórica e impacto de los Sistemas Integrados de Gestión Empresarial sobre las Habilidades Directivas

Abstract

En la actualidad, las organizaciones precisan de miembros que cuenten con un correcto desarrollo de ciertas habilidades para enfrentarse a nuevos y variados retos en los mercados en los que intervienen, y que, presentan cada vez mayor complejidad e incertidumbre. Los vínculos con otras organizaciones o de sus miembros entre sí y, las relaciones con los agentes que influyen sobre las mismas, son cada vez más necesarios e intensos. Se ha podido constatar que las diferencias existentes entre organizaciones las marca el talento de las personas que las integran. Las nuevas tecnologías, a su vez, han determinado que sean las habilidades, competencias y capacidades digitales de los miembros que integran las organizaciones, las que determinen cuáles son los factores que pueden diferenciar el talento. De lo anterior, puede inferirse que son las personas las que determinan las ventajas competitivas de las organizaciones; de ahí la importancia de analizar las habilidades directivas para una gestión integral de las personas y, estudiar así mismo, cómo reforzar dicha gestión con los avances tecnológicos disponibles en el momento. En el presente trabajo se realiza un estudio de las principales habilidades directivas demandadas para los responsables de la toma de decisiones en las organizaciones, cómo han evolucionado éstas, con el paso del tiempo, y cómo se han visto afectadas por los Sistemas de Gestión Integral o ERP. Para el estudio exploratorio, se han efectuado un total de 150 encuestas sobre el objeto de estudio a personas con cargos de responsabilidad y sus resultados muestran hallazgos que refuerzan que los nuevos métodos de gestión empresarial apoyados en sistemas informáticos integrales, demandan nuevas habilidades directivas.

At present, organizations require members that have the correct development of certain skills to face new and varied challenges in the markets in which they intervene, and that present an increasing complexity and uncertainty. The links with other organizations or their members among themselves and the relationships with the agents that influence them are increasingly necessary and intense. It has been found that the differences between organizations make the talent of the people who make them up. The new technologies, in turn, have determined that it is the skills, competencies and digital capabilities of the members that make up the organizations, which determine what are the factors that can differentiate talent. From the above, it can be inferred that it is the people who determine the competitive advantages of the organizations; hence the importance of analyzing managerial skills for an integral management of people and, studying this way, how to reinforce management with the technological advances available at the moment. In the present work, a study was carried out of the main managerial skills demanded for those responsible for making decisions in organizations, how it evolved over time, and how it has been affected by the Integral Management Systems or ERP. For the exploratory study, a total of 150 surveys have been carried out on the object of study with people in positions of responsibility and results that seek new concepts of business management in integral computer systems, demand new managerial skills.