La evolución de las entidades financieras españolas, desde comienzos del siglo XX hasta la actualidad

Abstract

En la actualidad, nos encontramos en un mundo donde el dinero es esencial para nuestras vidas y el guardarlo e invertirlo bien es una prioridad para todos. Por ello, es muy importante conocer la solvencia y saber a qué se dedica una entidad financiera y todos los beneficios que estos nos pueden aportar a través de los productos y servicios que nos ofrecen. Como la mayoría de los sectores a lo largo de los años, las entidades financieras, bancos y cajas de ahorro han evolucionado hasta crear nuevos modelos de negocio, nuevas estructuras y nuevos métodos para llegar a sus clientes. A partir de los resultados de tres entrevistas a profesionales del sector de la banca y una encuesta a 240 clientes de entidades financieras, este trabajo demuestra que la evolución y los cambios que las entidades financieras han tenido desde principios del siglo XX hasta la actualidad, aportan beneficios a la economía del país y a los propios clientes.

Today we live in a world where money is essential for our lives and keeping it well is a priority for everyone. For this reason, it is very important to know what a financial institution is dedicated to and all the benefits that they can provide through the products and services they offer. Like everything over the years, financial institutions, banks and savings banks have evolved to create new business models, new structures and new methods to reach customers. Based on the results of three interviews with professionals in the banking sector and a survey of 240 people, this work shows that the evolution and changes that financial entities have had since beginning of 20th century up to the present, contribute benefits to the economy of the country and the clients themselves.