Optimización de Procesos Operativos de Gestión de Peticiones de Clientes, Reclutamiento de Personal y Contratación del mismo

Abstract

Este proyecto busca la mejora de las operaciones en una empresa de externalización del empleo en Colombia, desde la oficina central en Bogotá. Los objetivos son aumentar los ingresos y reducir los costes del proceso mejorando la eficiencia del proceso, definir paso a paso el flujo del negocio y entender las particularidades del mercado colombiano.

This project is an effort to improve the operations of an outsourced staffing company’s international operation in Colombia, from the central office in the country in Bogotá. The objectives of the project are increasing incomes and decreasing costs by improving the efficiency of the operative processes, defining the step by step process of closing a deal and learning about the Colombian market.