La gestión de la marca del lugar: place branding. City branding como destiny branding: el caso de Málaga

Abstract

Los atributos de un destino juegan un papel importante en él, ya que logran la diferencia y forman parte de la identidad del lugar. En este trabajo se analizan los atributos que convierten una ciudad en un destino turístico. Este análisis se lleva a cabo utilizando herramientas como Six A framework de Buhalis, y analizando modelos para la creación de marca de destino. Las teorías utilizadas en la revisión de la literatura se comparan con la ciudad de Málaga, con el fin de analizar los atributos que convierten a esta ciudad en un destino turístico y su influencia en el éxito como destino turístico de la ciudad. El objetivo de esta investigación es estudiar la gestión del city branding como destiny branding, es por ello que se analiza el significado de destino y la importancia que tiene la identidad del lugar a la hora de crear una marca destino. Con este análisis, se concluye que los atributos que convierten una ciudad en destino turístico están relacionados con las experiencias, valores y emociones que vive el turista en el destino

The destination’s features play an important role in it, as they make the difference and are part of its identity. In this investigation, it has been analyzed the features that make one city be a tourist destination. This analysis is done through tools like Buhalis Six A framework, and analyzing models for the creation of a destination brand. The theory analyzed in the literature will be compared to Malaga, with the aim of analyzing the characteristics that make this city a tourist destination and its influence in the success of the city as a touristic destination. The purpose of this investigation is to study the management of city branding as destiny branding. Therefore, it is analyzed the concept destination and the importance that brand identity has in the place to create a destination brand. After this analysis, is concluded that the features that turn a city into a tourist destination are related with the experiences, values and emotions that the tourist feels in the destination.