Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/11531/27811
Título : Desarrollo de una idea: CIVITAS, plataforma digital de servicios profesionales
Autor : Rúa Vieites, Antonio
Pujol Cuadra, Antoni
Universidad Pontificia Comillas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Palabras clave : 53 Ciencias económicas;5306 Economía del cambio tecnológico;530602 Innovación tecnológica;531106 Estudios de mercado
Fecha de publicación : 2019
Resumen : Civitas es la innovadora plataforma freelance donde clientes pueden encontrar al mejor profesional para su comunidad de vecinos. El objetivo es aumentar la competitividad para que el cliente pueda recibir el mejor servicio, mientras los profesionales tienen la oportunidad de incrementar su volumen de negocio. Para ello se desarrolla un software, sencillo e intuitivo, que permite la comparación entre diferentes profesionales. La plataforma se enfoca a aquellos servicios clásicos relacionados con las comunidades de vecinos, y localiza su acción en el área metropolitana de Madrid. Las plataformas digitales están en auge, y cada vez son más quienes recurren a ellas para comprar bienes y contratar servicios. Paulatinamente, la sociedad cambia sus hábitos y acepta el uso de las nuevas tecnologías a medida que éstas se vuelven más seguras. Civitas es un modelo innovador que permite la contratación del jardinero, fontanero o pintor, a través del teléfono móvil. Para ello se requiere de una gestión excepcional, un público dispuesto a sacar partido a la nueva tecnología y profesionales comprometidos. Civitas busca darse a conocer mediante una campaña agresiva de marketing, previo y durante el lanzamiento de la plataforma. Se utilizarán las nuevas tecnologías y redes sociales, así como medios tradicionales. Además, quiere labrarse una reputación de garantía. Cualquiera que contrate un servicio Civitas tendrá la certeza de elegir al mejor profesional al mejor precio.
Civitas is an innovative digital platform where clients can find the best professionals for their neighborhood community. The main goals of Civitas is to increase competition among freelancers and companies so clients receive the best services. This is possible by offering professionals a chance to expand their area of action and getting them in touch with new clients. The software that makes this possible must be simple and intuitive. It will allow a quick comparison among professionals, so you choose the one that suits you best. The platform will focus on those services related to maintenance of apartment buildings and residential complexes in the area of Madrid. Digital platforms are becoming popular quickly. Everyday, more users access them to purchase goods and services. At a steady pace, society is changing their habits and embrace the use of technology in their daily life. Tech is getting safer and companies make it easier. Civitas is the innovative business model that will allow you to hire the best professional through your phone, being able to compare among different offers. To achieve these goals, outstanding management, innovative clients and the best professionals, are required. Civitas will raise awareness thru an aggressive marketing campaign. Before and during the release of the platform. New technologies, social media and traditional channels will be used to make Civitas popular. Civitas looks forward to becoming warranty for customer satisfaction by offering the best service at the best price.
Descripción : Grado en Administración y Dirección de Empresas
URI : http://hdl.handle.net/11531/27811
Aparece en las colecciones: KE2-Trabajos Fin de Grado

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