Marketing digital

Abstract

Actualmente nos encontramos en una sociedad de continuos cambios a los que nos debemos adaptar. La tecnología y su masiva globalización están suponiendo una transformación tanto en la comunicación personal como en la empresarial. Es por ello que, para adaptarse a este nuevo modelo comercial, las empresas han tenido que modificar sus estrategias, creando así una nueva modalidad de marketing: el marketing digital. Este tema ha cobrado mucho auge en los últimos años, por lo que goza de un gran interés. La mayor parte de las empresas se han visto presionadas a implantar esta nueva modalidad, la cual supone un mayor acercamiento al consumidor y una mejora y optimización de la comunicación. No obstante, no toda la población sabe a lo que nos referimos cuando se habla de marketing online. El objetivo del presente trabajo se centra en el estudio y relevancia de la web 2.0 en el ámbito empresarial, analizando tanto su marco teórico y evolución, como su influencia en el consumidor. Para ello nos apoyaremos en un caso práctico en el que se analizará la estrategia de marketing digital de una empresa de éxito mundial, Coca-Cola.

We are currently living in a society of continuous changes to which we must adapt. Technology and its massive globalization are supposing a transformation in both personal and business communication. That is why, in order to adapt to this new business model, companies have had to modify their strategies, creating thus a new form of marketing: digital marketing. This topic has gained momentum in recent years, which is why it is of great interest to businesses. Most of the companies have been pressured to implement this new modality, which involves more proximity to the consumer and an improvement and optimization of communication. However, not everyone knows what online marketing means. The objective of this paper is focused on the study and relevance of web 2.0 in the business world, analyzing its theoretical framework and evolution, and also its influence on the consumer. For this we rely on a case study in which the digital marketing strategy of a globally successful company, Coca-Cola, is analyzed.