Las nuevas tendencias de formación y motivación de los trabajadores en las empresas : enfoque en la gamificación

Abstract

Durante la última década ha surgido una nueva tendencia en la formación y motivación de los trabajadores, la gamificación. Este nuevo concepto consiste en el uso de elementos de juego en entornos que no lo son como en el ámbito empresarial para la formación de sus empelados dentro del departamento de Recursos Humanos. Esta investigación pretende indagar en profundidad en este nuevo concepto a través del estudio de las diversas definiciones a las que varios autores han llegado de este concepto e intentando extraer los puntos en común. De la misma manera, se estudiarán sus principales características, objetivos, elementos y componentes junto con diversas teorías que tengan relación con el concepto, gamificación. Por otra parte, y de forma más práctica, también se analizará un ejemplo completo con las características principales que tiene la gamificación junto con varios ejemplos de empresas que ya han implementado la gamificación para formar a sus empleados.

Over the last decade a new trend has emerged in the training and motivation of workers, gamification. This new concept consists of the use of game elements in environments that are not as in the business environment for the training of their employees within the Human Resources department. This research aims to investigate in depth this new concept through the study of the various definitions to which several authors have come UP FOR this concept and trying to extract the points in common. In the same way, its main characteristics, objectives, elements and components will be studied together with different theories that are related to the concept, gamification. On the other hand, and in a more practical approach, we will also analyze a complete example with the main characteristics of gamification together with several examples of companies that have already implemented gamification to train their employees.