El liderazgo en las organizaciones no gubernamentales

Abstract

El liderazgo ha sido estudiado por distintas disciplinas. Estas disciplinas han sido la psicología, sociología, política o la ética entre otras. No se puede negar que el liderazgo es un elemento esencial en toda organización, ya sea pública o privada, que tiene relevancia e influye en la consecución de los objetivos y el clima organizacional. Existen diferentes teorías que han tratado sobre el liderazgo, que han intentado dar respuesta a las necesidades de las organizaciones, y más en los tiempos actuales en las que la incertidumbre es lo habitual. Estas situaciones actuales tan volátiles implican nuevas formas de entender el liderazgo, una de estas formas es el liderazgo adaptativo de Heifetz. En el presente trabajo se ha realizado, en una primera parte, una descripción de los liderazgos tradicionales más importantes y de los conceptos clave del liderazgo adaptativo de Heifetz. En una segunda parte, utilizando la encuesta de clima organizacional realizada en la ONG Entreculturas, se ha realizado un análisis del liderazgo de la organización desde la perspectiva del liderazgo adaptativo. Se ha estudiado si existían diferencias significativas en la percepción del liderazgo por parte de hombres y mujeres o las distintas áreas de las que consta la organización. Para ello, se realizó un cuestionario con una escala Likert, siendo los resultados en general para la organización muy positivos. En lo que se refiere al liderazgo tampoco se encontraron diferencias significativas entre hombres y mujeres, ni tampoco entre áreas. También la puntuación en la autonomía de los empleados fue elevada, por lo que desde la perspectiva de Heifetz, se daba voz a opiniones y planteamientos alternativos, no siendo penalizado el empleado por ello. Sí se encontró diferencias en la distribución de las puntuaciones entre los responsables directos y los equipos directivos, siendo los primeros mejor valorados que los segundos, sugiriendo que la cercanía de los responsables directos facilita la creación de marcos de confianza esencial desde la teoría del liderazgo adaptativo.

Leadership has been studied by different disciplines. These disciplines have been psychology, sociology, politics or ethics among others. It can not be denied that leadership is an essential element in any organization, whether public or private, that has relevance and influences the achievement of the objectives and the organizational climate. There are different theories that have dealt with leadership, which have tried to respond to the needs of organizations, and more in the current times in which uncertainty is the norm. These current volatile situations imply new ways of understanding leadership, one of these forms is Heifetz's adaptive leadership. In the present work has been made, in a first part, a description of the most important traditional leaderships and of the key concepts of Heifetz's adaptive leadership has been carried out. In a second part, using the organizational climate survey conducted in the NGO Entreculturas, an analysis of the leadership of the organization has been carried out from the perspective of adaptive leadership. It has been studied if there were significant differences in the perception of leadership by men and women or the different areas of the organization. To do this, a questionnaire was carried out with a Likert scale, the results being very positive for the organization in general. In terms of leadership, no significant differences were found between men and women, nor between areas. Also, the score in the autonomy of the employees was high, therefore, from the perspective of Heifetz, opinions and alternative expositions where listened to, not penalizing the employee for it. Differences were found in the distribution of scores between direct managers and management teams, with the former being better valued than the latter, this suggests that the closeness of those directly responsible facilitates the creation of essential trust frameworks based on the theory of adaptive leadership.