Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/11531/31897
Título : Métodos alternativos de resolución de conflictos aplicados a un caso real
Autor : Agudo García, María del Carmen
Lanchares Prieto, Bruno
Universidad Pontificia Comillas, Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
Palabras clave : 61 Psicología;6114 Psicología social;611402 Actitudes
Fecha de publicación : 2019
Resumen : El siguiente trabajo tiene por objetivo analizar un caso práctico en el que se ha producido un conflicto y el cómo se resolverá dicho conflicto aplicando algún método alternativo de resolución, en este caso, la negociación y la mediación. El caso en cuestión trata sobre un artista al que un contrato en su juventud le “ata” de por vida a su actual sello discográfico. Tras una negociación fallida, se verá que la figura del mediador puede resolver de manera satisfactoria un conflicto que ambas partes, sin la ayuda de un tercero, no han podido resolver. A su vez, en el trabajo se debate si los métodos alternativos funcionan y de ser así hasta qué punto, además de analizar la situación actual en Europa, y con mención especial en España. Por último, quiero destacar que este trabajo es la resolución de un caso práctico, por lo que se centra, principalmente, en esto.
The goals of this paper are to analyze a practical case in which a conflict has arisen, and how this conflict is solved by using an alternative resolution method, namely negotiation and mediation. In particular, the case addressed is that of an artist who is bounded to his current recording label due to a contract signed in his youth. It is shown that following a failed negotiation, the figure of a mediator is able to resolve successfully a conflict that could not be solved previously between the two parties. Moreover, this work discusses whether or not the alternative methods work, and their extent of validity. The current situation in Europe is analyzed, with an emphasis in Spain. Finally, it is important to remark that this paper concerns the resolution of a practical case, thus the discussion is centered on this aspect.
Descripción : Grado en Psicología
URI : http://hdl.handle.net/11531/31897
Aparece en las colecciones: KP2-Trabajos Fin de Grado

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