El modelo de gestión cultural nacional en Ikea : centro de Ikea Alcorcón

Abstract

Los mercados están cambiando, así como las relaciones de las empresas, de forma externa e interna. Las transformaciones sociales que vivimos acarrean una transformación del mercado laboral, la globalización no solo supone la internacionalización del mercado de bienes y servicios, sino también de los recursos humanos. En este trabajo se dibuja un marco teórico sobre la diversidad cultural nacional y su trascendencia en el ámbito laboral para estudiar los distintos aspectos en el ámbito de una organización concreta, Ikea. Se estudia la existencia de un modelo de gestión de la diversidad nacional en esta empresa y la eficacia del mismo a través del análisis de la propuesta teórica de gestión y entrevistas con los encargados de recursos humanos de Ikea Alcorcón. Con una estrategia global geocéntrica Ikea consigue un eficaz gestión de su plantilla a través de la descentralización y la formación en valores.

Markets are changing, as well as enterprises relations, between the companies and inside them. Social changes are taking place, bringing about a transformation of the labour market. Globalization is not only the internationalization of the market of goods and services, but also of human resources. This essay compiles the theory about nationality cultural diversity, and its implications for managing a workforce, in order to study them in an specific organization, IKEA. We will study the existence of a national diversity management model in this enterprise and its effectiveness and success, through studying the management proposal of the company, and interviewing human resources from Ikea Alcorcón. Carrying out a global geocentric strategy, IKEA success on managing its employees arises from decentralized organization and acknowledging values