Proyecto educativo: “Tu voz calma mis pensamientos”

Abstract

En las últimas décadas el paciente ya no es visto como un objeto para la atención sanitaria y pasa a ser un sujeto activo de la misma, pero continúan en un primer plano los cuidados físicos centrados en el paciente. En una Unidad de Cuidados Intensivos ingresan un número considerable de pacientes en estado de coma, de los cuáles se cree que permanecen inconscientes, durante todo su proceso. A fecha de hoy no existen estudios que expongan que el paciente permanece en este estado. La importancia del uso de la comunicación con los pacientes de UCI ha sido manifestada, aunque la mayoría de los estudios publicados investigan la comunicación verbal, sin incluir a los pacientes inconscientes. Se ha observado que gran parte del equipo de enfermería, no realiza una comunicación eficaz, debido a la escasa formación sobre las múltiples aptitudes comunicativas. Revelando un incremento en una inapropiada apreciación de las necesidades del paciente inconsciente, obstaculizando el avance de una buena relación terapéutica. Ingresar en una UCI supone una demanda adicional para el paciente, aumentando su estrés y disminuyendo su capacidad de recuperación. Los pacientes postcríticos sienten el cuidado como satisfactorio, cuando alguien del equipo de enfermería les considera como un ser humano holístico prestando su apoyo, ánimo, presencia, cercanía, escucha y empatía. Por lo que surge la necesidad de crear un proyecto educativo para sensibilizar al personal de enfermería, proporcionando las herramientas y habilidades necesarias para una comunicación eficiente.

Over the last few decades the patient is no longer seen as medical care object and becomes an active subject. Aid procedures however are still focused on physical care. Intensive Care Units treat a great number of comma patients and it is common to believe that they remain unconscious during all their stay. Nowadays, there are no studies that demonstrate this is case. The importance of verbal communication with ICU patients has been considered but most of the published studies that investigate it don´t include. It has been observed that a great number of nurses don´t have effective communication with the patient due to the lack of proper training regarding about the multiple communication aptitudes. This leads to an increase of misdiagnosed patient needs that prevent a good therapeutic relationship. Hospitalization in the ICU is very demanding for the patient, it increases stress and affects the healing process. Post-critical patients feel satisfactory care, when the nursing team consider them as human being, providing them with support, motivation, presence, closeness, attention and empathy. Therefore, it is necessary to create an education project to increase awareness within the nursing staff, providing them the necessary tools and skills for efficient communication.