Sostenibilidad como valor de marca para el consumidor. Cómo los elementos de sostenibilidad aumentan el Brand equity en el sector de la Cosmética natural

Abstract

El concepto de sostenibilidad es uno de los elementos que mayor impacto está teniendo en el valor que las marcas del siglo XXI ofrecen al consumidor. Desde su definición y relación con el ámbito económico, social y medioambiental, las marcas han buscado estrategias para incorporar dicho elemento apostando por soluciones que cada vez más demandan los consumidores. Ello se fundamenta en la evidencia, cada vez más demostrada, de que la incorporación de elementos de sostenibilidad aumenta el brand equity o valor que percibe el consumidor. Con todo ello, este trabajo de fin de grado tiene por objetivo centrarse en estudiar, a través del análisis de la literatura existente y de la observación del sector de la cosmética como caso de estudio, cómo los elementos de sostenibilidad aumentan el brand equity en el sector de la cosmética natural.

The principle of sustainability is one of the elements that is having the greatest impact on the value that 21st-century brands are offering to their consumers. From its definition and relationship with the economic, social and environmental spheres, brands have sought strategies to incorporate this element, betting on solutions that consumers increasingly demand. This is based on the evidence, which is increasingly demonstrated, that incorporating sustainability practices into a company’s brands increases brand equity or value perceived by the consumer. Based on such premise, this thesis will focus on studying, through the analysis of existing literature and the observation of the cosmetics sector as a case study, how sustainability elements increase brand equity in the natural cosmetics sector.