¿Cómo afecta la estrategia competitiva de la empresa "Airbnb" al sector hotelero tradicional?

Abstract

El presente trabajo analiza las diversas estrategias que implementan los principales actores de la industria del alojamiento para alcanzar ventajas competitivas. En primer lugar, se contextualiza la temática en cuestión, estudiando conceptos clave para la comprensión del texto, como la ventaja competitiva de Michael Porter, la tecnología, la innovación y la sostenibilidad. Una vez asentadas estas nociones básicas, se detallan las principales tendencias de la industria en la actualidad. En segundo lugar, se analizan dos casos concretos de empresas, Ibis y Ritz, para poder comprender las acciones estratégicas que llevan a cabo para mantenerse competitivas. Por último, se evalúa el tipo de estrategia que sigue la empresa Airbnb, un ejemplo clásico de innovación disruptiva. La conclusión pretende responder a la pregunta de si la plataforma colaborativa de alojamiento representa un producto sustitutivo del hotel tradicional y, en caso afirmativo, determinar cuál de las cadenas hoteleras (Ibis o Ritz) está mejor posicionada para competir con ella.

This thesis analyzes the main strategies that are being implemented by key players in the hospitality industry in order to achieve competitive advantages. First, the subject matter is contextualized. At this stage, key concepts, such as Michael Porter’s competitive advantage, technology, innovation and sustainability are defined. Once these are established, the main trends in the industry are detailed. Second, two real-life examples of companies, Ibis and Ritz, are examined so as to understand their strategic actions aimed at remaining competitive. Finally, the paper evaluates the strategy followed by Airbnb, a classic example of disruptive innovation. The conclusion aims to answer the question of whether the platform constitutes a substitute product to traditional hotels and, if that were the case, to determine which hotel chain (Ibis or Ritz) is better positioned to compete with it.