Análisis de las diferencias en la implantación del Marketing Mix de la marca Zara en Mercados Internacionales

Abstract

Este trabajo estudia la percepción de la identidad de marca de Zara, la firma más conocida del grupo Inditex, así como su estrategia de marketing en cuatro mercados internacionales: el americano, el asiático, el europeo y el español. Se ha desarrollado a través de una encuesta a 184 personas de 23 países, a partir de la cual se han descubierto las diferencias apreciables en los diferentes mercados. Una vez recopilados los resultados, se ha realizado un análisis de la identidad de marca de Zara y de su marketing mix que incluye: las tradicionales 4 Ps -Producto, Precio, Distribución (Place) y Promoción. Todo esto, con objeto de analizar la aplicación del marketing mix y la percepción de la marca en distintos mercados internacionales. Más notablemente en su precio y en su público objetivo.

This paper studies the perception of the brand identity of Zara, the best-known firm of the Inditex group, as well as its marketing strategy in four international markets: the American, Asian, European and Spanish markets. Conclusions were drawn from a survey to 184 people from 23 countries. After compiling the results, Zara's brand identity and its marketing mix were analysed. This analysis included: the traditional 4 Ps -Product, Price, Place and Promotion and yielded significant differences between the four international markets. Most notably in its price and target audience.