Plan estratégico y operativo de generación de tráfico para plataforma online

Abstract

El objetivo del trabajo es incrementar el tráfico, concretamente por 10, mediante estrategias de tipo orgánico, es decir, sin recurrir a subvencionar la demanda mediante promociones o comprar publicidad y que las conclusiones obtenidas puedan ser extrapolables a otras plataformas online. A lo largo del documento se llevará a cabo un estudio de estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico y finalmente, tras implementar las estrategias orgánicas, compararlas para determinar si son más convenientes unas u otras. Tras el estudio de las estrategias no se han podido implementar todas debido a las situaciones históricas vividas, como ha sido la situación del coronavirus, y solo se ha escalado el número de copisterías de 17 copisterías iniciales adscritas al servicio de Click n’ Print a 200 copisterías finales. Las conclusiones obtenidas finalmente son: 1. Al incrementar el número de copisterías, se ha incrementado el valor del servicio ofrecido y, como consecuencia, el tráfico orgánico ha mejorado debido a que la calidad de la página web se ha optimizado y el posicionamiento SEO ha generado mayor cantidad de tráfico desde las páginas de detalle de los negocios locales de la propia plataforma. 2. Se ha realizado un estudio de coste/beneficio el cual deja en claro que con una menor inversión (solo el coste de las horas invertidas) se puede alcanzar el mismo objetivo de visitas a la página que mediante estrategias de marketing en buscadores (SEM) y, además, las estrategias orgánicas se mantienen en el tiempo. 3. Los resultados obtenidos no han sido los deseados, pero según las gráficas de datos tienden a seguir aumentando y, por tanto, las estrategias planteadas que no han sido posibles implementar están programadas para empezar a implementarse al inicio del curso 2020-2021.

The final purpose of the work is to increase traffic, multiplying it by 10, through organic strategies, that is, without offering promotions or advertising and that the conclusions obtained can be extrapolated to other online platforms. Throughout the document, a study of organic and inorganic growth strategies will be carried out and finally, after implementing the organic strategies, they will be compared to determine if one or the other is more convenient. After the study of the strategies, not all of them have been able to be implemented due to the historical situations experienced, such as the coronavirus situation, and only the strategy aimed at scaling the number of copy shops from 17 initial copy shops to 200 copy shops has been carried out. The conclusions are: 1. By increasing the number of copy shops, the value of the service offered has increased and, as a consequence, organic traffic has improved because the quality of the website has been optimized and SEO positioning has generated a greater amount of traffic since the detail pages of the local businesses of the platform itself. 2. A cost / benefit study has been carried out which makes it clear that with a lower investment (only the cost of the hours invested) the same goal of visits to the page can be achieved as through search engine marketing strategies (SEM ) and, furthermore, organic strategies are maintained over time. 3. The results obtained have not been the desired ones, but according to the data graphs they tend to continue increasing and, therefore, the proposed strategies that have not been possible to implement are scheduled to begin to be implemented at the beginning of the 2020-2021 academic year.