Formación para la comunicación de malas noticias

Abstract

La comunicación de malas noticias se trata de un proceso prolongado en el tiempo en el cual participan diversos profesionales de la salud, entre ellos la enfermería. Cabe destacar los sentimientos de frustración y miedo que provoca la falta de formación, además de las consecuencias que esto puede provocar en el paciente como puede ser un mal afrontamiento de la noticia, una mala adhesión al tratamiento o un empeoramiento en la relación con el profesional. El objetivo fundamental es dotar de herramientas a los profesionales de enfermería para que afronten las situaciones relacionadas con las malas noticias con seguridad, prudencia y respeto. Para ello se realiza un proyecto educativo, en el que se abordan los diferentes aspectos que debemos conocer de este ámbito para ofrecer unos cuidados de calidad.

The communication of bad news is a long process over time in which a number of healthcare professionals, including nurses, take part. What should be emphasised are the feelings of frustration and fear caused by a lack of training, as well as the consequences that this can cause in the patient such as, for example, an inability to cope with the news, poor adherence to treatment or a deterioration in the (patient's) relationship with the professional. The main objective is to provide tools for nursing professionals with which to address issues linked to bad news with confidence, discretion and respect. To achieve this, an educational project is being set up which will tackle the different aspects that we should know about in this field in order to offer quality care.