La irrupción del e-commerce y su influencia en la forma de vender de las empresas : caso Pastelerías Mallorca

Abstract

El presente trabajo titulado “La irrupción del e-commerce y su influencia en la forma de vender de las empresas Caso Pastelerías Mallorca” trata de explicar las características de un fenómeno actual como es el e-commerce, así como las oportunidades y los retos a los que las empresas del siglo veintiuno deben hacer frente Busca una respuesta a la pregunta ¿cómo ha cambiado el comercio electrónico la forma de vender las empresas? Desarrollo: Para dar respuesta a esta pregunta, se estudian tres casos concretos de implantaciones de tienda online tanto en empresas existentes tradicionales como en empresas concebidas específicamente con el fin de vender a través de internet Los casos de estudio serán los de Zara, Amazon y por último, Pastelerías Mallorca, debido a la conexión familiar del autor con la empresa A la luz de los casos estudiados, se observan las múltiples ventajas que el e/commerce aporta a prácticamente cualquier tipo de empresa

The current paper entitled “The ecommerce irruption and its influence in companies selling methods. Case Study: Pastelerías Mallorca’” attempts to explain the characteristics of the ecommerce phenomenon as well as the opportunities and challenges that the twenty first century companies will have to face. Seeks an answer to the question: How has e commerce changed the companies’ selling methods? Development: In order to find an answer to this question, three e-commerce cases will be studied, targeting both traditional companies that have implemented an online shop and online based companies that have been newly conceived. The companies that will be studied are Zara, Amazon and Pastelerías Mallorca, due to the author’s family connection with the company. It can be concluded that there are many opportunities that a company can take advantage of by implementing ecommerce, nearly regardless of the type of company.