La importancia de la gestión de la diversidad cultural en las empresas

Abstract

Los cambios que ha venido experimentando el mundo durante las últimas décadas han derivado en una gran diversidad cultural en el marco empresarial. Así, las compañías cada vez cuentan con plantillas más heterogéneas, formadas por personas con diferentes orígenes, culturas, lenguas, religiones... Esta diversidad cultural requiere de nuevas formas de gestión del capital humano. En este sentido, resulta esencial el desarrollo de una cultura organizativa que permita a las empresas conseguir sus objetivos sin dejar de lado la atención y la gestión de las diferencias de las personas que las componen. La gestión de la diversidad cultural es un fenómeno reciente; no obstante, cada vez son más las compañías que la integran en su estrategia empresarial, por lo que es posible encontrar ejemplos de empresas que han comprobado el éxito de estas medidas. La elaboración de un Plan concreto de Gestión de la Diversidad Cultural o garantizar la buena integración de los empleados en su nuevo puesto de trabajo, son algunas de las claves principales para alcanzar la óptima gestión de la diversidad cultural dentro de una empresa. No obstante, para llevar a cabo esta gestión con eficacia, es imprescindible comprender el alcance del concepto "cultura", así como a qué nos referimos con "diversidad cultural".

The changes that the world has been experiencing during the last decades have led to a great cultural diversity in the business environment. Thus, companies increasingly have more heterogeneous workforces, composed of people from different origins, cultures, languages, religions... This cultural diversity requires new forms of human capital management. In this sense, it is essential to develop an organizational culture that allows companies to achieve their objectives without neglecting the attention and management of the differences of the people who compose them. The management of cultural diversity is a recent phenomenon; however, more and more companies are integrating it into their business strategy, so it is possible to find examples of companies that have proven the success of these measures. The elaboration of a specific Cultural Diversity Management Plan or ensuring the proper integration of employees in their new job are some of the key mechanisms to achieve the optimal management of cultural diversity within a company. However, in order to carry out this management effectively, it is essential to understand the scope of the concept of "culture", as well as the actual meaning of "cultural diversity".