eCommerce en tiempos de pandemia

Abstract

El presente trabajo “eCommerce en tiempos de pandemia” se basa en la investigación de cómo la crisis sanitaria del Covid-19 está provocando cambios en las empresas en relación con la forma de hacer negocios y si estos cambios están impulsando o no el comercio electrónico. La pandemia que vivimos ha obligado a que muchas empresas de todos los sectores de la economía afronten una nueva realidad en la que la venta tradicional resulta obsoleta y el mayor aliado es la venta por canal digital. En este Trabajo Fin de Grado se analizará el concepto de comercio electrónico junto con sus muchas modalidades, se llevará a cabo un estudio de la importancia de esta herramienta durante el Covid-19 y del uso que empresas de renombre le han dado a la misma, y se dedicará especial atención al sector de la moda para conocer cómo un sector tan condicionado por las ventas en tienda física ha podido salir adelante gracias al uso del comercio electrónico.

This paper "eCommerce in times of pandemic" is based on the investigation of how the Covid-19 health crisis is causing changes in companies in relation to the way of doing business and whether or not these changes are driving e-commerce. The pandemic we are experiencing has forced many companies in all sectors of the economy to face a new reality in which traditional sales are obsolete and the greatest ally is digital channel sales. In this thesis we will analyze the concept of e-commerce along with its many modalities, we will carry out a study of the importance of this tool during the Covid-19 and the use that renowned companies have given to it, and we will pay special attention to the fashion sector in order to know how a sector so conditioned by sales in physical stores has been able to move forward thanks to the use of eCommerce.