Innovación y estrategia en el sector de la moda: el caso Inditex- Blanco Nuñez, Berta

Abstract

El crecimiento y desarrollo de los mercados, junto con la innovación tecnológica, han supuesto un cambio en el panorama económico internacional. Pero, más allá de la economía y del funcionamiento de las empresas, la revolución tecnológica de los últimos años ha venido influyendo en todas las esferas, afectando de manera importante a la sociedad. Vivimos en una época donde los cambios ya no son novedad, y donde los individuos cada vez son menos pacientes y más exigentes a la hora de consumir. Las marcas, más concretamente las de retail de moda, como es el caso de Inditex, han creado su modelo de negocio en base a esta velocidad de cambio, ayudándose de las innovaciones necesarias para satisfacer lo antes posible las necesidades de los clientes. A día de hoy, una marca que no sea suficientemente innovadora, bien de producto o bien de proceso, no conseguirá tener el éxito deseado en la era tecnológica actual.

El estudio llevado a cabo en el presente trabajo tiene por objeto analizar la relevancia de la innovación en las grandes empresas, y constatar que, mediante la indagación en la trayectoria del Grupo Inditex, llevar a cabo este tipo de proyectos es un factor de éxito. Una manera de hacerlo posible, es analizando los patrones de innovación que ha implementado a lo largo de su historia, poniendo el eje principal en su empresa más exitosa, considerada todo un fenómeno comercial, Zara. De esta forma, se podrá comprobar cómo ha influido esto en las actividades de la empresa, en su ventaja frente a competidores, en la visión que tienen de la marca los consumidores y en el impacto que esto tendrá en futuras inversiones tecnológicas. Para ello, es imprescindible entender los principales conceptos y en que se basan las innovaciones, y tras eso, ver cómo se han aplicado estas a una gran compañía que ha marcado un antes y después en el mundo de la moda.

The growth and development of markets, together with technological innovation, have led to a change in the international economic landscape. But, beyond the economy and the operation of companies, the technological revolution of recent years has been influencing all spheres, significantly affecting society. We live in a time where changes are no longer a novelty, and where individuals are becoming less patient and more demanding when it comes to consuming. Brands, more specifically fashion retail brands, such as Inditex, have created their business model based on this speed of change, using the necessary innovations to meet customer needs as soon as possible. Currently, a brand that is not sufficiently innovative, either in terms of product or process, will not achieve the desired success in today's technological era.

The study carried out in this paper aims to analyze the relevance of innovation in large companies, and to verify that, by investigating the history of the Inditex Group, carrying out this type of project is a factor of success. One way to make this possible is by analyzing the innovation patterns that it has implemented throughout its history, putting the main focus on its most successful company, considered a commercial phenomenon, Zara. In this way, it will be possible to see how this has influenced the activities of the company, its advantage over competitors, the vision that consumers have of the brand and the impact this will have on future technological investments. To do this, it is essential to understand the main concepts and on which the innovations are based, and after that, see how these have been applied to a large company that has marked a before and after in the world of fashion.