Tensiones entre la responsabilidad social del abogado y el marketing jurídico

Abstract

El cometido básico de la responsabilidad social de la abogacía, antes responsabilidad social corporativa, consiste en garantizar el acceso a la justicia promoviendo la defensa de los derechos humanos. La función de los abogados para contribuir a este fin puede realizarse por medio de varios tipos de actuaciones como el trabajo pro bono o las acciones sociales, entre otras. Mientras, el marketing jurídico consiste en todas aquellas herramientas y técnicas empleadas por los profesionales del derecho para captar y fidelizar clientela. Entre ambos conceptos pueden surgir tensiones complementarias a la vez que contradictorias principalmente en lo que respecta al trabajo pro bono, la competencia desleal y la publicidad de información.

The main goal of advocacy social responsibility, also known as corporate social responsibility, is to ensure the access to justice by defending human rights. Lawyer´s objective can be achieved by some proceedings such as the pro bono work or social activities. Meanwhile, legal marketing is composed of those tools that can be used in order to attract consumers. Between both concepts can arise contradictory and complementary relations specially respect to pro bono work, unfair competition or social activities.