El reto de la digitalización de los Recursos Humanos

Abstract

El desarrollo tecnológico que las sociedades modernas han vivido en los últimos años ha afectado, lógicamente, a las empresas y sus departamentos de Recursos Humanos no han sido ajenos al mismo, si bien siempre han ido por detrás de otros departamentos más vinculados con el negocio. La irrupción del Covid-19 necesariamente ha supuesto un gran avance en términos de digitalización y un desafío muy relevante en la gestión de las personas, claves para el exitoso desarrollo de cualquier negocio. El presente trabajo trata de entender la relevancia que el departamento de Recursos Humanos tiene dentro de una organización empresarial, cuál ha sido su evolución en los últimos años y cómo ha afrontado ese proceso de digitalización, qué herramientas ha aplicado y cuáles han sido claves. En este sentido, el trabajo trata de entender si el Covid-19 ha supuesto la aceleración a un proceso natural, el valor que el mismo ha aportado a la función, cuales son los principales retos y riesgos para lograr dicha digitalización e identificar ejemplos reales de aplicación en empresas.

The technological development that modern societies have experienced in recent years has logically affected companies and their Human Resources departments have not been unaffected by it, although they have always lagged behind other departments more closely linked to the business. The irruption of Covid-19 has necessarily meant a great advance in terms of digitalisation and a very relevant challenge in the management of people, key to the successful development of any business. This paper seeks to understand the relevance that the Human Resources department has within a business organisation, how it has evolved in recent years and how it has tackled this digitisation process, which tools it has applied and which have been key. In this sense, the paper tries to understand whether Covid-19 has accelerated a natural process, the value it has brought to the function, what are the main challenges and risks to achieve this digitisation and to identify real examples of application in companies.