EL NEUROMARKETING DE LA GENERACIÓN Z: EL CASO DE #Booktok

Abstract

En los últimos años se ha observado un aumento exponencial en el uso de la aplicación móvil «TikTok», lo que se traduce en una interesante ejecución de las técnicas de neuromarketing. En el presente Trabajo de Fin de Grado, se analiza esta ciencia desde un punto de vista centrado en la Generación Z, y más concretamente en el caso de la etiqueta «#Booktok» por parte de los jóvenes. Para una mejor comprensión de dónde surgen estas estrategias de venta y qué impulsa a los consumidores en el proceso de compra, se examinan diferentes casos, tanto para la explicación del neuromarketing sensorial, como para entender cómo funciona la literatura en TikTok, y se termina por establecer una predicción sobre el futuro del neuromarketing en la aplicación.

In recent years there has been an exponential increase in the use of the mobile application "TikTok", which translates into an interesting implementation of neuromarketing techniques. In this Final Degree Project, this science is analyzed from a point of view centered on Generation Z, and more specifically in the case of the "#Booktok" tag by young people. For a better understanding of where these sales strategies arise and what drives consumers in the buying process, different cases are examined, both for the explanation of sensory neuromarketing, and to understand how literature works in TikTok, and ends by establishing a prediction about the future of neuromarketing in the application.