El metaverso en la Universidad española: modelo de preparación y aceptación tecnológica

Abstract

El metaverso es un universo que cada vez está ganando mayor relevancia en distintos sectores. En el ámbito de la educación universitaria, el metaverso presenta un gran potencial capaz de satisfacer muchas de las necesidades de una nueva generación de alumnos, la Generación Z. Estos alumnos solo han conocido la era digital, exigen nuevos métodos de enseñanza y tienen una menor capacidad de atención. Para poder adaptarse a esta nueva generación, resulta crucial que los profesores universitarios utilicen nuevas herramientas tecnológicas, como el metaverso, en el aula. Para ello, es necesario que estén dispuestos a introducir estas nuevas tecnologías y tengan intención de utilizarlas en sus asignaturas. El objetivo fundamental del presente estudio es entender qué factores impactan sobre la intención de uso del metaverso por parte de profesores universitarios españoles. Mediante el modelo de preparación y aceptación tecnológica (Technology Readiness and Acceptance Model, en inglés), o TRAM, y un cuestionario dirigido a profesores de universidades españolas, nuestro estudio busca entender cómo las variables del TRAM de preparación tecnológica, facilidad de uso y utilidad percibida del metaverso impactan directa o indirectamente sobre la intención de uso del metaverso de los profesores. Tras un análisis de regresión y mediación, se concluye que la única manera de aumentar directamente la intención de uso de los profesores es mediante un incremento de la utilidad percibida del metaverso. A su vez, esta utilidad percibida se ve directamente impactada por la facilidad de uso percibida, y esta última por la preparación tecnológica. El trabajo incluye recomendaciones para poder aumentar la intención de uso a través de las distintas variables del TRAM y propone futuras líneas de investigación en este campo tan innovador.

The metaverse is a universe that is gaining more and more relevance in different sectors. In the university education field, the metaverse presents an enormous potential capable of meeting many of the needs of a new generation of students, Generation Z. These students have only known the digital era, demand new teaching methods and have a shorter overall attention span. In order to adapt to this new generation, it is crucial for university professors to use new technological tools, like the metaverse, in the classroom. To accomplish this, it is necessary for them to be willing to introduce these new technologies and to have the intention to use them in their subjects. The fundamental objective of this paper is to understand which factors have an impact on Spanish university professors’ intention to use the metaverse. Through the Technology and Acceptance Model, or TRAM, and a survey sent to professors in Spanish universities, our study seeks to find how the TRAM variables of technology readiness, perceived ease of use, and perceived usefulness of the metaverse impact directly or indirectly professors’ intention to use the metaverse. Following a regression and mediation analysis, our findings conclude that the only way to directly increase professors’ use intention is through an increase of the perceived usefulness of the metaverse. In turn, perceived usefulness is directly impacted by perceived ease of use, which is affected directly by technology readiness. This paper includes recommendations on how to increase use intention through the different TRAM variables and suggests future lines of research in this innovative field.