Análisis estratégico de industrias; Estrategia competitiva y corporativa de empresas.

Abstract

Este artículo se centra en analizar si la diversificación de Amazon añade valor a la empresa. Con la revisión de la literatura de las últimas décadas sobre la diversificación, la evolución de la diversificación de Amazon a lo largo de la historia del negocio y la descripción de la cadena de valor común de Amazon con las distintas líneas de negocio se ha podido identificar la ventaja competitiva agregada por la diversificación. Los resultados de la revisión teórica son contradictorios, pero se concluye que la diversificación exitosa de una empresa depende de tener una variedad de modelos de negocio sostenibles y coordinados que compartan conocimientos y experiencia para crear sinergias, además de que añade más valor la diversificación relacionada que la no relacionada. El artículo concluye que la diversificación de Amazon es un ejemplo de cómo una empresa puede crear valor al adaptarse y evolucionar en un entorno tecnológico incierto, manteniendo el enfoque en el cliente y la creación de valor consistente a través de sus diferentes líneas de negocio.

This research article aims to analyze whether Amazon's diversification strategy adds value to the company. Through a review of literature on diversification over the past few decades, an examination of Amazon's history of diversification, and an analysis of Amazon's value chain across its different business lines, we have identified the competitive advantage gained through diversification. The theoretical results from the literature are mixed, but we conclude that the successful diversification of a company depends on having a variety of sustainable and coordinated business models that share knowledge and expertise to create synergies. Additionally, we find that related diversification adds more value than unrelated diversification. We conclude that Amazon's diversification is an example of how a company can create value by adapting and evolving in an uncertain technological environment, while maintaining a customer focus and consistent value creation across its different business lines.