Determinantes de adopción de herramientas digitales en empresas españolas - Peña Mendiola, Laura

Abstract

En un momento donde la digitalización forma una gran parte de la vida de las personas, no es menos el efecto que este tiene sobre las empresas y el valor añadido que genera sobre los consumidores y como no, sobre la propia organización. Está cada vez más claro que las empresas deben adquirir modelos más digitalizados de trabajo ya que está comprobado que aumenta la eficiencia, la productividad y la innovación. Y, no por ello tiene que verse reducido el número de empleos. Este trabajo de fin de grado investiga por qué hay diferencias tan importantes en los niveles de digitalización de las empresas y por qué algunas, tienden a digitalizarse más que otras. Identificaré dichas brechas y será donde la política pública deberá actuar. Dividiremos también por industrias y por tamaño de la empresa. Los resultados obtenidos demuestran que las empresas más grandes tienden digitalizarse con mucha más rapidez y agilidad que las pequeñas empresas. Así como aquellas empresas que su actividad es exportar, o cuya función sea vender directamente al público se digitalizarán mucho más rápido que aquellas que no lo hacen ya que tienen la necesidad de adaptarse más rápido a las tendencias cambiantes del mercado. Dadas las brechas existentes, es necesario ayudas a las pymes y a sectores como el agrario o el químico, que no han logrado, a día de hoy, digitalizarse.

At a time when digitalization forms a large part of people's lives, the effect it has on companies and the added value it generates for consumers and, of course, for the organization itself is no less important. It is becoming increasingly clear that companies need to acquire more digitalized working models as it has been proven to increase efficiency, productivity and innovation. However, this does not mean that the number of jobs has to be reduced. This thesis investigates why there are such significant differences in the levels of digitization of companies and why some companies tend to digitize more than others. I will identify such gaps and it is where public policy will have to act. We will also divide by industry and by company size. The results show that larger companies tend to digitize much faster and more agile than smaller companies. As well as those companies, whose activity is to export or whose function is to sell directly to the public will digitize much faster than those that do not as they have the need to adapt faster to changing market trends. Given the existing gaps, it is necessary to help SMEs and sectors such as agriculture and chemicals, which have not yet managed to digitize.