Plan de negocio del proyecto de innovación sanitaria ISMiHealth

Abstract

La inmigración es un fenómeno demográfico de gran relevancia en España, donde la población inmigrante representa un 12% de la población total. Este grupo de población tiene unas necesidades específicas de salud ya que se encuentran más expuestos a infecciones contagiosas y a otras condiciones como la mutilación genital femenina y problemas de salud mental. Sin embargo, los profesionales sanitarios no disponen los recursos necesarios para prestar la atención requerida. Ante este problema, se presenta ISMiHealth como una propuesta para mejorar el servicio sanitario a la población inmigrante. ISMiHealth, se trata de una herramienta tecnológica, instalada en el sistema informático del servicio de salud, que ayuda a los profesionales médicos a realizar un cribado de enfermedades en la población inmigrante de manera eficiente. En este Trabajo de Fin de Grado se desarrolla el plan de negocio de ISMiHealth. Destacan el desarrollo de un plan de marketing, que será la base para lograr la contratación del servicio por parte de las administraciones públicas, y la comprobación de la viabilidad financiera de la empresa a través de un análisis económico financiero. El estudio realiza un análisis de literatura relevante, así como otro tipo de documentación (como informes de organizaciones públicas o privadas) y cualitativo a través de reuniones al equipo de trabajo y entrevista realizadas a un informante para enriquecer la propuesta de cada una de las partes del modelo de negocio y que pueda tener una ejecución en la practica para conseguir aportar en la reducción de enfermedades de este grupo infrarrepresentado en la sociedad española.

Immigration is a major demographic phenomenon in Spain, where the immigrant population represents 12% of the total population. This population group has specific health needs as they are more exposed to contagious infections and other conditions such as female genital mutilation and mental health problems. Health professionals do not have the necessary resources to provide the required care. In response to this problem, ISMiHealth is presented as a proposal to improve health services for the immigrant population. ISMiHealth is a technological tool, installed in the computer system of the health service, which helps medical professionals to efficiently screen immigrant populations for diseases. This work develops the ISMiHealth business plan. Among its components, the ones that stand out are the development of a marketing plan, which will be the basis for the contracting of the service by the public administrations, and the verification of the financial viability of the company through an economic-financial analysis. The study carries out an analysis of relevant literature, as well as other types of documentation (such as reports from public or private organisations) and qualitative analysis through team meetings and interviews with an informant to enrich the proposal of each of the parts of the business model so that it can be implemented in practice to contribute to the reduction of illnesses in this underrepresented group in Spanish society.