Los Recursos Humanos y la incorporación a su gestión de la transformación digital. Aplicación al Banco Sabadell

Abstract

En el actual entorno empresarial marcado por la constante evolución tecnológica, la gestión de los recursos humanos se enfrenta a nuevos desafíos y oportunidades. La transformación digital se ha convertido en un factor determinante para el éxito de las organizaciones, y los departamentos de recursos humanos no son una excepción. La adopción de tecnologías digitales ha revolucionado la forma en que se gestionan las prácticas y los procesos relacionados con el talento humano. En este contexto, es fundamental comprender el concepto y la definición de los recursos humanos, así como su evolución histórica. Los recursos humanos han pasado de ser un departamento administrativo centrado en la gestión de nóminas y contratos, a convertirse en un área estratégica que impulsa el desarrollo del talento, la retención de empleados y el alineamiento con los objetivos organizacionales. Esta evolución ha sido impulsada en gran medida por la transformación digital, que ha permitido automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo para actividades de mayor valor añadido. La transformación digital se refiere a la integración de tecnologías digitales en todos los aspectos del negocio, y su impacto en los departamentos de recursos humanos es significativo. Se han desarrollado prácticas digitales en las diferentes tareas realizadas por los departamentos de recursos humanos como pueden ser la contratación, la formación o la evaluación de los empleados entre otros que han permitido ahorrar tiempo para desempeñar otras actividades. No obstante, la transformación digital en los departamentos de recursos humanos también plantea diferentes desafíos. En este sentido, el Banco Sabadell se ha convertido en un caso de estudio relevante en el ámbito de la transformación digital de los recursos humanos. Mediante la aplicación de nuevas tecnologías y la implementación de modelos de trabajo híbridos, esta organización ha logrado optimizar sus procesos de contratación, formación y evaluación de empleados. El estudio de caso sobre la transformación digital en el Banco Sabadell permitirá analizar las estrategias específicas y las mejores prácticas adoptadas por esta entidad financiera, brindando así un enfoque práctico y realista a la investigación.

In today's business environment marked by constant technological evolution, human resources management faces new challenges and opportunities. Digital transformation has become a determining factor for the success of organizations, and human resources departments are no exception. The adoption of digital technologies has revolutionized the way talent-related practices and processes are managed. In this context, it is crucial to understand the concept and definition of human resources, as well as its historical evolution. Human resources have evolved from being an administrative department focused on payroll management and contracts to becoming a strategic area that drives talent development, employee retention, and alignment with organizational goals. This evolution has been largely driven by digital transformation, which has enabled the automation of routine tasks and freed up time for higher-value activities. Digital transformation refers to the integration of digital technologies in all aspects of business, and its impact on human resources departments is significant. Digital practices have been developed for various tasks performed by human resources departments, such as hiring, training, and employee evaluation, among others, which have allowed for time savings to be allocated to other activities. However, digital transformation in human resources departments also presents different challenges. In this regard, Banco Sabadell has become a relevant case study in the field of digital transformation of human resources. Through the application of new technologies and the implementation of hybrid work models, this organization has managed to optimize its hiring, training, and employee evaluation processes. The case study on the digital transformation at Banco Sabadell will allow for the analysis of specific strategies and best practices adopted by this financial institution, providing a practical and realistic approach to the research.