Cómo lograr que una empresa sea sostenible

Abstract

El impacto social, que ha pasado de tener una denotación medioambiental a referirse a las problemáticas sociales, implica mejorar sustancialmente aspectos y condiciones de la sociedad. Éste es provocado por ONG´S, fundaciones, empresas sociales, empresas e individuos de forma diversa y adaptada a los desafíos sociales de cada etapa histórica. En cuanto a la inteligencia artificial, es una herramienta cuya finalidad es la creación de agentes racionales que ejecutan operaciones comparables a las que realiza la mente humana como el razonamiento lógico. Asimismo, el enfoque principal de esta herramienta es el aprendizaje automático, lo que supone que pueden adquirir conocimientos y habilidades sin requerir una programación explícita para ello. Existen tres tipos de inteligencia artificial, cada una con atributos diversos y usos particulares: la débil, generativa y emocional. Estas categorías están teniendo un gran impacto positivo en sectores como el agrario, el financiero, el médico, la psicología y la industria armamentística. Sin embargo, de su adopción y utilización se derivan riesgos sociales como el militar y éticos como la seguridad de datos, la discriminación y la concentración de poder. Considerando los atributos que presenta, si los actores de impacto social la emplean al servicio de dicho propósito, se podría mejorar de forma notable el nivel de bienestar de la población. En este trabajo de fin de grado explico el modo en que esta herramienta puede estar al servicio del impacto social. Para empezar, es necesario que los países colaboren y elaboren una regulación unificada de inteligencia artificial, no en base a sus intereses sino atendiendo a los derechos y obligaciones de usuarios y empresas. Asimismo, las empresas han de transformarse y adoptar estas herramientas para asegurar la sostenibilidad a largo plazo y el sistema educativo proveer a los individuos de las habilidades necesarias. Por último, empresas y usuarios han de adquirir una mayor sensibilidad hacia los desafíos sociales y abordar los riesgos éticos y sociales que se derivan del uso de la inteligencia artificial para que el impacto social sea positivo y no negativo.

The social impact, which has evolved from an environmental approach to cover social issues, implies substantially improving aspects and conditions of society. Moreover, it is caused by NGOs, foundations, social enterprises, companies, and individuals in different ways and in accordance with the social challenges of each historical stage. Regarding artificial intelligence, it is a tool whose purpose is the creation of rational agents that execute operations comparable to those performed by the human intellect such as logical reasoning. Furthermore, the main focus of this tool is machine learning, which entails the ability to acquire knowledge and skills without requiring explicit programming for it. There are three types of artificial intelligence, each with diverse attributes and particular applications: weak, generative, and emotional. These categories are having a significant positive impact on sectors such as agriculture, finance, medicine, psychology, and the arms industry. However, the adoption and use of AI entails social risks such as the military and ethical risks like data security, discrimination, and the concentration of power. Considering the attributes it presents, if social impact actors employ it at the service of such purpose, the level of population welfare could be notably enhanced. In this project I explain how his tool can serve social impact. To begin with, it is essential that countries collaborate and develop a unified regulation of artificial intelligence, not based on their interests but attending to the rights and obligations of users and companies. Additionally, companies must transform and adopt these tools to ensure long-term sustainability, and the educational systems must provide individuals with the necessary skills. Finally, companies and individuals must acquire greater sensitivity towards social issues and address the ethical and social risks that arise from the use of artificial intelligence to ensure that the social impact is positive rather than negative.