El Desafío de la Diplomacia Corporativa: TEPCO y la Crisis Nuclear de Fukushima

Abstract

Este estudio investiga el papel de la diplomacia corporativa en la estrategia empresarial durante situaciones de crisis, al mismo tiempo que explora cómo la filosofía japonesa del kyosei puede tener un impacto positivo en la licencia social de la empresa cuando se combina con la práctica de la diplomacia corporativa.

La interacción entre estos dos conceptos y su papel fundamental en el mundo empresarial se ejemplifica en el caso de TEPCO, una empresa cuya mala gestión de la diplomacia corporativa empeoró las repercusiones del desastre de Fukushima a nivel mundial.

El estudio ilustra cómo el enfoque erróneo de TEPCO en su estrategia de diplomacia corporativa la convirtió en un arma de doble filo, lo que resultó en daños para toda la comunidad. Además, sugiere que la implementación del kyosei podría ser una guía efectiva para establecer relaciones sólidas con las comunidades y partes interesadas, promoviendo la transparencia y la responsabilidad.

This study investigates the role of corporate diplomacy in business strategy during crisis situations, while exploring how the Japanese philosophy of kyosei can have a positive impact on corporate social license when combined with the practice of corporate diplomacy.

The interplay between these two concepts and their critical role in the business world is exemplified in the case of TEPCO, a company whose mismanagement of corporate diplomacy worsened the repercussions of the Fukushima disaster globally.

The study illustrates how TEPCO's misguided approach to its corporate diplomacy strategy turned it into a double-edged sword, resulting in damage to the entire community. Furthermore, it suggests that the implementation of kyosei could be an effective guide for establishing strong relationships with communities and stakeholders, promoting transparency and accountability.