Factores explicativos del éxito de los proyectos internos en entidades financieras españolas

Abstract

En un entorno de mercado dinámico y competitivo, la gestión de proyectos eficaz se ha convertido en un factor crítico para el éxito organizacional. Este estudio se enfoca en el sector financiero, donde la complejidad y los requisitos de cumplimiento regulatorio intensifican la importancia de una gestión de proyectos efectiva. A través de la identificación de factores críticos de éxito, se investigan las condiciones que contribuyen al éxito o fracaso de los proyectos en instituciones financieras transnacionales, con especial interés en el impacto de la orientación intraemprendedora en el resultado de los mismos. Utilizando el Análisis Cualitativo Comparado Fuzzy-Set (FsQCA), se examinan las perspectivas de 40 responsables de proyectos de tres entidades financieras españolas. A pesar de que estas entidades no se clasifiquen como entidades temporales puras, los proyectos dirigidos por estos responsables de proyectos presentan características de temporalidad, lo que proporciona un contexto único para explorar las dinámicas de la gestión de proyectos dentro del sector financiero español. Este estudio llena un vacío en la literatura sobre la interacción entre diferentes factores que influyen en el éxito/fracaso de los proyectos, al abordar la complejidad de estas interrelaciones. Los resultados arrojan una comprensión más profunda de las combinaciones de condiciones que pueden contribuir al éxito de los proyectos y, por ende, en la ventaja competitiva de las organizaciones.

In a dynamic and competitive market environment, effective project management has become a critical factor for organizational success.This study focuses on the financial sector, where complexity and regulatory compliance requirements intensify the importance of effective project management. Through the identification of critical success factors, the conditions that contribute to the success or failure of projects in transnational financial institutions are investigated, with special interest in the impact of intrapreneurial orientation on their results. Using Fuzzy-Set Comparative Qualitative Analysis (FsQCA), the perspectives of 40 project managers from three Spanish financial entities are examined. Although these entities are not classified as pure temporary entities, the projects led by these project managers present characteristics of temporality, which provides a unique context to explore the dynamics of project management within the Spanish financial sector. This study fills a gap in the literature on the interaction between different factors that influence the success/failure of projects, by addressing the complexity of these interrelationships. The results provide a deeper understanding of the combinations of conditions that can influence the success of projects and, therefore, the competitive advantage of organizations.