Un análisis de los métodos y procesos utilizados para la gestión eficaz del capital humano

Abstract

Este trabajo presenta un análisis crítico sobre las diferentes áreas de recursos humanos en las que se ha colaborado con Fundación Aprocor y que se han identificado como mejorables: Descripciones de puestos de trabajo, Diccionario de Competencias y la elaboración de una encuesta de satisfacción. Se detallan las metodologías utilizadas para el desarrollo de estas mejoras y se examinan diferentes opiniones de expertos en estas áreas que sirven como apoyo para este trabajo de investigación. Como resultado, se demuestra que es imprescindible que los responsables de RR.H.H. en una empresa (o entidad), utilicen métodos y modelos para conseguir la gestión eficaz del capital humano. Por último, se hacen reflexiones personales y se proponen iniciativas para Fundación Aprocor en las áreas de comunicación y el compromiso (sentido de pertenecías).

This paper aims to present a critical analysis of the various areas of human resources in which we have collaborated with Fundación Aprocor and that have been identified as areas of improvement: Job descriptions, Dictionary of Competencies and the development of a satisfaction survey. The approaches used make these improvements and the opinions of various experts are examined and to serve as support for this research paper. As a result, it is shown that it is essential that professionals HR professionals responsible for HR procedures within a company (or entity), should use methods and frameworks in order to achieve effective management of human capital. Finally, the essay ends with personal reflections and proposed initiatives in two different areas within Fundación Aprocor: communication and employee engagement.