Gestión estratégica de eventos y protocolo en la internacionalización del modelo boutique Only YOU Hotels: propuesta de expansión hacia México.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza el papel estratégico de los eventos corporativos y el protocolo en los procesos de internacionalización de marcas hoteleras boutique, tomando como caso de estudio Only YOU Hotels y su posible implantación en Ciudad de México. A partir de una metodología basada en la revisión bibliográfica, el análisis documental y el análisis intercultural comparado, se examinan los vínculos entre internacionalización, marketing experiencial, comunicación intercultural y gestión de eventos. El estudio profundiza en la identidad de marca de Only YOU, en las particularidades culturales y protocolarias del contexto mexicano y en las implicaciones estratégicas que surgen de su interacción. Como resultado, se plantea una propuesta de implantación experiencial basada en eventos, protocolo y adaptación cultural, orientada para favorecer la legitimación, el posicionamiento y la integración de la marca en el mercado mexicano, manteniendo la coherencia de su identidad.

This Thesis examines the strategic role of corporate events and protocol in the internationalization processes of boutique hotel brands, using Only YOU Hotels and its potential expansion into Mexico City as a case study. Based on a methodology combining literature review, documentary analysis, and comparative intercultural analysis, the research explores the connections between internationalization, experiential marketing, intercultural communication, and event management. The study provides an in-depth analysis of Only YOU’s brand identity, the cultural and protocol-related characteristics of the Mexican context, and the strategic implications arising from their interaction. As a result, it proposes an experiential market entry strategy based on events, protocol, and cultural adaptation, aimed at enhancing the brand’s legitimacy, positioning, and integration within the Mexican market while preserving the consistency of its brand identity.