El perdón de líderes públicos ante crisis reputacionales: análisis discursivo comparado de las estrategias de reparación de imagen. Estudio de casos prácticos.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza el perdón político como herramienta de reparación de imagen en contextos de crisis reputacional. El objetivo principal es estudiar cómo distintos líderes políticos gestionan discursivamente los escándalos públicos y de qué manera intentan preservar o reconstruir su legitimidad ante la opinión pública. Para ello, se realiza un análisis comparado de cuatro casos: Bill Clinton en el escándalo Lewinsky, Pedro Sánchez por la controversia de su tesis doctoral, el rey Juan Carlos I tras la caza de elefantes en Botsuana y Boris Johnson en el caso Partygate.

El trabajo se apoya en un enfoque cualitativo e interdisciplinar que combina la teoría de la reparación de imagen, la comunicación de crisis, el framing, el análisis crítico del discurso y la dimensión performativa del perdón político. A partir de este marco, se examinan las estrategias de negación, mortificación, evasión de responsabilidad, control del significado del escándalo y reconfiguración del conflicto público.

La investigación concluye que el perdón político no garantiza por sí solo la reparación reputacional. Su eficacia depende del grado de responsabilidad atribuido, de la coherencia del discurso, del contexto comunicativo y de la capacidad del líder para imponer un marco interpretativo favorable.

This Final Degree Project examines political apology as a tool for image repair in contexts of reputational crisis. Its main objective is to analyse how political leaders manage public scandals discursively and how they attempt to preserve or restore their legitimacy in the eyes of public opinion. To do so, the study carries out a comparative analysis of four cases: Bill Clinton in the Lewinsky scandal, Pedro Sánchez in the controversy surrounding his doctoral thesis, King Juan Carlos I after the elephant-hunting scandal in Botswana, and Boris Johnson in the Partygate case.

The project adopts a qualitative and interdisciplinary approach that combines image repair theory, crisis communication, framing, critical discourse analysis, and the performative dimension of political apology. On the basis of this framework, it examines strategies such as denial, mortification, evasion of responsibility, control over the meaning of the scandal, and the reframing of public conflict.

The research concludes that political apology does not by itself guarantee reputational repair. Its effectiveness depends on the degree of responsibility attributed to the leader, the coherence of the discourse, the communicative context, and the leader’s ability to impose a favourable interpretive frame. Political apology therefore emerges not only as a moral act, but also as a strategic resource of discursive power.