Análisis del impacto del uso del storytelling emocional y de influencers sobre el engagement del consumidor. Estudio de L’Oréal en TikTok

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la influencia del storytelling en el engagement de los vídeos publicados en TikTok por influencers en colaboración con la marca L'Oréal. Para ello, se ha llevado a cabo un análisis cuantitativo de una muestra de 60 vídeos, clasificándolos en función del uso o no de storytelling y calculando su engagement relativo.

The purpose of this study is to analyze the influence of storytelling on the engagement of videos posted on TikTok by influencers in collaboration with the L'Oréal brand. To this end, a quantitative analysis was conducted on a sample of 60 videos, classifying them based on whether or not they used storytelling and calculating their relative engagement.