El Futuro del Trabajo: Una mirada social al trabajo del mañana - Hernández Burzaco, Teresa

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado examina el futuro laboral ante la aceleración tecnológica y las transformaciones sociales, utilizando una metodología mixta que triangula la revisión de la literatura con datos empíricos de informes de Deloitte y McKinsey. El estudio analiza cómo la automatización y la “gig economy” reconfiguran el empleo, generando una polarización y precarización que afectan desigualmente a colectivos vulnerables como mujeres, jóvenes y migrantes. Se evalúan dos hipótesis centrales: primero, que la flexibilidad laboral constituye un factor estructural no negociable para la retención del talento; y segundo, que el rol de los líderes ha evolucionado hacia funciones de “coaches”, centradas en el desarrollo y bienestar de sus equipos. Los resultados validan contundentemente la primera, demostrando que el trabajo híbrido ha pasado de ser un riesgo teórico a una herramienta crucial de inclusión y retención, especialmente para grupos subrepresentados. No obstante, se refuta la segunda hipótesis, revelando una paradoja entre la retórica “humanocéntrica” y la realidad operativa: los líderes continúan estancados en tareas administrativas y burocracia, dedicando solo el 13% de su tiempo al desarrollo de equipos. El documento concluye que el desafío principal no es la desaparición del empleo por la tecnología, sino la gestión ética del cambio y la resolución de la tensión estructural entre la estabilidad demandada por los trabajadores y la agilidad buscada por las empresas.

This Bachelor’s Thesis examines the future of work in the face of technological acceleration and social transformations, using a mixed methodology that triangulates a literature review with empirical data from Deloitte and McKinsey reports. The study analyses how automation and the “gig economy” reconfigure employment, generating polarization and precariousness that unequally affect vulnerable groups such as women, young people and migrants. Two central hypotheses are evaluated: first, that labor flexibility constitutes a non-negotiable structural factor for talent retention; and second, that the role of leaders has evolved into “coach” functions focused on team development and well-being. The results overwhelmingly validate the first, demonstrating that hybrid word has shifted from a theorical risk to a crucial tool for inclusion and retention, especially for underrepresented groups. However, the second hypothesis is refuted, revealing a paradox between “human-centric” rhetoric and operational reality: leaders remain stuck in administrative tasks and bureaucracy, dedicating only 13% of their time to team development. The document concludes that the main challenge is not the disappearance of employment due to technology, but the ethical management of change and the resolution of the structural tension between the stability demanded by workers and the agility sought by companies.