Aracil Jordá, Jorge Oquiñena Goyena, Clara Universidad Pontificia Comillas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 2025-07-10T10:11:39Z 2025-07-10T10:11:39Z 2026 http://hdl.handle.net/11531/100478 Grado en Administración y Dirección de Empresas y Grado en Análisis de Negocios/Business Analytics El estilo de vida moderno se caracteriza por un ritmo cada vez más acelerado y una creciente concentración demográfica en grandes áreas metropolitanas como Madrid. Este fenómeno ha impulsado procesos de suburbanización que aumentan la dependencia del vehículo privado y el tiempo invertido en desplazamientos diarios. En este contexto de búsqueda de inmediatez y eficiencia, el presente Trabajo de Fin de Grado analiza la viabilidad de un modelo de negocio innovador en el mercado español: una tienda de conveniencia drive-thru. El concepto propone establecimientos similares a supermercados donde el cliente realiza su compra completa sin descender del vehículo, optimizando sus trayectos cotidianos. La propuesta de valor se apoya en la integración de tecnología, permitiendo pedidos tanto presenciales mediante pantallas como anticipados a través de una aplicación móvil. Para evaluar la factibilidad de la idea, se ha diseñado un modelo piloto de 520 m² ubicado estratégicamente en el nodo de la M-30 y la A-6, captando un flujo de casi 50.000 vehículos diarios de zonas residenciales de renta media-alta. La metodología cualitativa e inductiva se complementa con herramientas de análisis estratégico como PESTEL, las 5 Fuerzas de Porter y el Business Model Canvas. Los resultados del análisis DAFO destacan la ventaja del primer movimiento como una fortaleza crítica ante la ausencia actual de competidores directos en España, permitiendo consolidar el posicionamiento antes de la entrada de potenciales nuevos competidores. Finalmente, tras desarrollar los planes de marketing, operativo y financiero, se concluye que el modelo es viable y presenta un alto potencial de escalabilidad geográfica y diversificación de servicios. Modern life is characterised by an increasingly fast-paced rhythm and a growing concentration of the population in large metropolitan areas such as Madrid. This phenomenon has driven processes of suburbanisation that increase reliance on private cars and the time spent on daily commutes. Against this backdrop of a quest for immediacy and efficiency, this Final Year Project analyses the viability of an innovative business model in the Spanish market: a drive-thru convenience store. The concept proposes establishments similar to supermarkets where customers complete their entire shopping without leaving their vehicles, thereby optimising their daily journeys. The value proposition is based on the integration of technology, allowing orders to be placed both in-store via screens and in advance via a mobile app. To assess the feasibility of the idea, a 520 m² pilot scheme has been designed, strategically located at the junction of the M-30 and A-6 motorways, capturing a daily traffic flow of almost 50,000 vehicles from middle-to-high-income residential areas. The qualitative and inductive methodology is complemented by strategic analysis tools such as PESTEL, Porter’s Five Forces and the Business Model Canvas. The results of the SWOT analysis highlight the advantage of being first to market as a critical strength given the current absence of direct competitors in Spain, allowing the business to consolidate its position before potential new competitors enter the market. Finally, following the development of the marketing, operational and financial plans, it is concluded that the model is viable and offers high potential for geographical scalability and service diversification. application/pdf es-ES Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ K21 Desarrolla tu Plan de Negocio para emprender de forma exitosa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/openAccess Tienda de conveniencia, drive-thru, plan de negocio, movilidad urbana, innovación en retail, optimización del tiempo Convenience store, drive-thru, business plan, urban mobility, suburbanisation, retail innovation, time optimization