Transformación digital en la dirección estratégica de personas.

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) analiza el impacto y la evolución de la transformación digital en la dirección estratégica de personas. En un entorno VUCA y BANI, el departamento de Recursos Humanos (RR.HH.) ha abandonado el enfoque más administrativo para convertirse en un socio estratégico de las organizaciones. A lo largo del trabajo se examina cómo la incorporación de herramientas digitales como Inteligencia Artificial, Big Data, People Analytics o sistemas ATS entre otros están redefiniendo los departamentos de RR.HH. El estudio evidencia que la transformación digital exige un cambio profundo en la cultura y aporta importantes beneficios, así como algunos riesgos. El profesional de RR.HH. actual debe presentar por tanto habilidades digitales, pero también altas competencias emocionales para no dejar de lado la parte humana. De esta manera, se espera contribuir con este trabajo a la eficiencia y competitividad de las empresas promoviendo un equilibrio entre la innovación tecnológica y una visión humanista.

This Final Degree Project (FDP) analyzes the impact and evolution of digital transformation on strategic people management. In a VUCA and BANI environment, the Human Resources (HR) department has moved away from a more administrative approach to become a strategic partner within organizations. Throughout this thesis, we examine how the incorporation of digital tools such as Artificial Intelligence, Big Data, People Analytics, and ATS systems, among others, is redefining HR departments. The study shows that digital transformation requires a profound cultural shift and brings significant benefits, as well as some risks. Today’s HR professional must therefore possess digital skills, but also strong emotional intelligence to ensure the human aspect is not overlooked. In this way, this thesis aims to contribute to the efficiency and competitiveness of companies by promoting a balance between technological innovation and a humanistic vision.