La integración de la inteligencia artificial en la comunicación digital

Abstract

El artículo analiza la incorporación de la inteligencia artificial generativa (IAG) en el ámbito publicitario y su impacto en la creatividad, la personalización de contenidos y la relación con nuevos públicos. A través de ejemplos de grandes marcas como Coca-Cola, PepsiCo, BMW, Spotify y Unilever, se destacan las ventajas de la IAG en la eficiencia, la reducción de costes y la optimización en tiempo real de campañas. Asimismo, se señalan los riesgos vinculados a la manipulación, la privacidad de datos y la necesidad de un uso ético y responsable de estas tecnologías. En conclusión, la IA representa una herramienta clave para la innovación publicitaria, siempre que se integre con profesionalidad y atención a la dimensión ética.

This article examines the integration of generative artificial intelligence (GAI) into the advertising sector and its impact on creativity, content personalization, and audience engagement. Drawing on case studies from major brands such as Coca-Cola, PepsiCo, BMW, Spotify, and Unilever, it highlights the benefits of GAI in efficiency, cost reduction, and real-time campaign optimization. At the same time, it addresses the risks related to manipulation, data privacy, and the need for ethical and responsible use of these technologies. The study concludes that AI is a key tool for advertising innovation, provided it is applied with professionalism and ethical awareness.