Aguirre de Cárcer González-Quevedo, Luis Crosato Oyarce, Sergio Universidad Pontificia Comillas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 2025-12-12T12:12:12Z 2025-12-12T12:12:12Z 2026 http://hdl.handle.net/11531/107630 Máster Universitario en Administración de Empresas (MBA) GreyPlay es una plataforma digital de juegos sociales diseñada específicamente para adultos mayores de 75 años, con el objetivo de abordar uno de los desafíos más desatendidos de la sociedad actual: la soledad en la vejez. La plataforma integra descubrimiento de juegos casuales, llamadas de voz y video, un feed social personalizado y un asistente de navegación basado en inteligencia artificial, todo en una única aplicación accesible disponible en iOS, Android y web. La investigación primaria realizada en nueve países, con 100 adultos mayores y 65 profesionales del cuidado, revela que el 60% de los mayores experimenta soledad al menos una vez por semana, incluso entre el 43% que convive con familiares. Esto confirma que el déficit no es de aislamiento físico, sino de ausencia de interacción social significativa y elegida libremente entre pares. A pesar de que el 74% de los mayores posee smartphone y el 47% ya utiliza videollamadas, ninguna plataforma existente combina juegos sociales, comunicación entre pares y diseño adaptado para este grupo demográfico en un único producto. GreyPlay se dirige a un Mercado Disponible de Servicio de 8.8 millones de adultos mayores de 75 años digitalmente activos que viven de forma independiente en Estados Unidos, con el objetivo de alcanzar 440,000 usuarios en cinco años (5% de penetración del SAM). El modelo de negocio combina una suscripción freemium B2C (7.99 $/mes) con licencias institucionales B2B (2.99 $/usuario/mes), calibradas para encajar en los presupuestos de programas sociales existentes en centros de mayores. El modelo financiero a cinco años proyecta un Valor Actual Neto base de 1.14 millones de dólares (TIR: ~37%), con punto de equilibrio de flujo de caja operativo en el tercer trimestre del Año 4 y una financiación total requerida de 2.25 millones de dólares. Más allá de su viabilidad financiera, GreyPlay impulsa directamente los Objetivos de Desarrollo Sostenible 3, 9, 10 y 11 de la ONU, midiendo su impacto social de forma longitudinal mediante la Escala UCLA de Soledad, integrada en la plataforma desde su lanzamiento. El proyecto demuestra que la sostenibilidad comercial y el impacto social significativo no son objetivos contrapuestos. Son el mismo objetivo expresado en distintos niveles de abstracción. GreyPlay is a digital social gaming platform designed specifically for adults aged 75 and above, addressing one of the most structurally underserved challenges in modern society: senior loneliness. The platform integrates casual game discovery, voice and video calling, a personalized social feed, and an AI-powered navigation assistant into a single accessible application available on iOS, Android, and web. Primary research conducted across nine countries, including 100 senior respondents and 65 care professionals, reveals that 60% of older adults experience loneliness at least once per week, even among the 43% who live with family. This confirms that the deficit is not physical isolation but the absence of meaningful, freely chosen peer engagement. Despite 74% smartphone ownership and 47% video call usage among seniors, no existing platform combines social gaming, peer communication, and age-appropriate design for this demographic in a single product. GreyPlay targets a Serviceable Addressable Market of 8.8 million digitally active adults aged 75+ living independently in the United States, with a five-year goal of 440,000 users (5% SAM penetration). The business model combines a B2C freemium subscription ($7.99/month) with B2B institutional licenses ($2.99/user/month), calibrated to fit within existing senior care programming budgets. The five-year financial model projects a base-case Net Present Value of $1.14 million (IRR: ~37%), with operational cash flow break-even in Q3 of Year 4 and total funding required of $2.25 million. Beyond financial viability, GreyPlay directly advances UN Sustainable Development Goals 3, 9, 10, and 11, measuring its social impact longitudinally through the validated UCLA Loneliness Scale integrated into the platform from launch. The project demonstrates that commercial sustainability and meaningful social impact are not competing objectives. They are the same goal expressed at different levels of abstraction. application/pdf en-GB Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ H0E Sin título establecido. info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/openAccess Adopción tecnológica en adultos mayores, aislamiento social, soledad, juegos sociales digitales, economía plateada, AgeTech, modelo de negocio en plataforma, envejecimiento activo, inclusión digital, bienestar cognitivo Senior technology adoption, social isolation, loneliness, digital social gaming, silver economy, AgeTech, platform business model, active ageing, digital inclusion, cognitive wellbeing