• El concepto de identidad frente a imagen de marca 

      Imaz Suárez, Carmen (2015)
      Con este trabajo pretendemos establecer una diferencia clara entre los conceptos de identidad de marca e imagen de marca, al ser conceptos que a menudo se emplean como sinónimos, incluso por los propios versados en la ...
    • Estudio del WOM como herramienta de influencia del consumidor : caso Critizen 

      Couret Siljeström, Clara (2015)
      En este estudio se parte de la premisa de que la comunicación es una herramienta eficaz para publicitar un producto, un servicio o una marca. Para ello, los encargados de esta promoción pueden hacer uso de distintas ...