El Do it yourself como alternativa estratégica del comercio miniorista de bricolaje

Abstract

El objetivo principal de la tesis ha sido conocer las oportunidades que existen para el comercio minorista de bricolaje tradicional de proximidad a partir del concepto de DIY. Los objetivos particulares que se desarrollan durante la tesis son: delimitación del concepto de DIY, cuantificación del peso de determinadas actividades de DIY, conocimiento de las motivaciones y frenos y del proceso de decisión del DIY, análisis de las variables de la oferta comercial e identificación de los diferentes perfiles de DIYer. La justificación de la tesis se basa en las siguientes oportunidades: Perspectiva académica: Vacío considerable en la literatura española e investigaciones escasas en el ámbito internacional. Perspectiva del sector: Sector con amplias posibilidades de crecimiento, el fenómeno del DIY es una tendencia que ha despertado gran entusiasmo, se están produciendo cambios en los hábitos de los consumidores que favorecen el comercio tradicional y la crisis económica ha traído una caída de la compra de viviendas. Perspectiva de la administración pública: Alternativa de economía sostenible y actividades beneficiosas para determinados grupos de personas. Interés personal La investigación se ha basado en una metodología cualitativa y cuantitativa, siendo la primera de carácter previo y exploratorio basada en focus group y la segunda, de tipo cuantitativo basándose en encuestas telefónicas, realizándose un total de 638 encuestas válidas de las que 283 corresponden a personas que realizan DIY habitualmente.

The main aim of the thesis was to determine the opportunities that exist for the traditional proximity retail DIY from a wider concept of DIY. The specific objectives that were developed during the thesis are: definition of the concept of DIY, weight quantification of certain activities of DIY, the motivations and brakes and DIY decision process, analysis of the variables of the commercial offer and the identification of different DIYer profiles. The justification of the thesis is based on the following opportunities: Academic perspective: significant empty in the Spanish literature and limited research internationally. Industry Perspective: Sector with ample opportunities for growth, the phenomenon of DIY is a trend that has aroused great enthusiasm, changes in consumer habits that favor the traditional trade and economic crisis has brought a drop of purchase housing. Perspective of public administration: Alternative of sustainable economy and beneficial activities to certain groups of people. Personal interest The research was based on a qualitative and quantitative methodology, the first is exploratory based in the focus group and the second, quantitative, based on telephone surveys, performing a total of 638 valid questionnaires of which 283 are from people usually performing DIY.