A "Collaborative Me" Crossroad: Individual Belifs and the Adoption of Corporate Blogs

Abstract

La colaboración se ha convertido en un proceso esencial para mejorar el rendimiento empresarial. Las empresas necesitan mejorar la innovación, y aquí es donde la colaboración 2.0 puede desempeñar un papel clave. Los weblogs corporativos son una de las herramientas que han suscitado más interés entre los directivos, debido a su facilidad de uso y potencial para reunir a los empleados y socios que tienen que colaborar para lograr un objetivo común. Sin embargo, las reacciones de los individuos respecto al uso de sistemas de información pueden diferir de unos a otros, lo que a su vez puede conducir al rechazo de dichos blogs corporativos. Por tanto, el objetivo de esta investigación exploratoria es estudiar la influencia de las creencias de los individuos en la adopción de weblogs corporativos; ,ás específicamente, los factores estudiados en esta investigación son: la auto-eficacia, las expectativas sobre los resultados personales y la ansiedad social. Para evaluar la capacidad predictiva del modelo de investigación, se ha desarrollado un modelo basado en la teoría, que ha sido validado con datos de 70 empleados del departamento de Tecnologías de la Información de una gran empresa. Los resultados muestran que la utilidad percibida de los blogs se predice a través de la ansiedad y expectativas de resultados personales, y la facilidad de uso mediante la ansiedad, y la intención conductual de utilizar los blogs corporativos se predice mediante la utilidad percibida.

Collaboration has become an essential process to improve business performance. Firms need to enhance innovation, and this is where 2.0 collaborative tools are expected to play a key role. Corporate weblogs are one of the main 2.0 tools that have raised more interest among managers, due to their ease of use and potential to bring together employees and partners who have to collaborate in order to achieve a common goal. However, individuals reactions to the use of such new systems may differ, which in turn might lead to rejection of corporate blogs. Thus, the objective of this exploratory research is to study the influence of individuals beliefs in the adoption of corporate weblogs; more specifically, the factors discussed in this research are self-efficacy, personal outcomes expectations and anxiety. In order to assess predictive ability for the exploratory research model, we have developed a theory grounded model, which has been validated with data from 70 employees from the Information Technology department of a large industrial Spain-based company. Findings from the results show that perceived usefulness is predicted byanxiety and personal outcomes expectations, perceived ease of use is predicted by blog anxiety, and behavioral intention to use corporate blogs is predicted by perceived usefulness.