Proyecto de estructura de organización para Victorio Luzuriaga, S. A.
Resumen
El objetivo de una empresa no es el beneficio máximo. Esto no quiere decir que no tengan importancia el beneficio y la rentabilidad, sino que no son su único objetivo. Podríamos arruinar el porvenir de ella dedicándonos con toda intensidad a la fabricación de productos fáciles y de gran margen por el momento, pero que no han de tonar mercado el día de mañana.
El objetivo principal de toda Empresa es el crear y mantener una clientela: en nuestro caso, como veremos más tarde, la industria básica de España. Y este Cliente será el que determine qué será de nuestra empresa, ya que él es el que nos valora consintiendo o no el pago a cambio de nuestros productos y servicios. Lo que pensamos nosotros mismos acerca de nuestra Empresa no tiene más que un valor relativo, lo que tiene verdadero valor es lo que piensa el Cliente acerca de la utilidad de lo que compra. El Cliente es el pilar de la Empresa, él es el que la mantiene.