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La técnica de personalización y la experiencia de compre de los consumidores : el caso MAE
(2019)
Este trabajo de investigación se centra en la personalización -también llamado customización- del producto como éxito del engagement. Esta técnica está siendo utilizada cada vez por más empresas, ya que, sobre la base de ...
Experiencia de cliente a través de redes sociales
(2019)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo estudiar la experiencia del cliente en el canal de las redes sociales. Para ello, se revisa la literatura académica en torno al tema en relación a los principales ...
Experiencia del cliente en tienda física en el sector de moda textil : ¿influye en la misma el género de los consumidores?
(2019)
En el mercado en general y concretamente respecto al sector de la moda, ya no es suficiente con vender un buen producto. La experiencia de compra, la creación de sentimientos y emociones, así como el cumplimiento de las ...
Lovebrand : el amor a la marca como atractivo estratégico
(2019)
Una Lovebrand es una marca que consigue generar amor en sus consumidores. Este fenómeno resulta muy beneficioso pues desencadena una lealtad y una confianza a la marca que va más allá de la razón y que, a su vez, incita ...
Determinantes y consecuencias del LoveBrand. Un análisis de la importancia de la personalización en las marcas de lujo
(2019)
El objetivo de la presente investigación es el de profundizar en el concepto del lovebrand, analizando las dimensiones que presenta él mismo, y remarcando su importancia para la creación de una estrategia de marca infalible ...
La experiencia de cliente en el sector gastronómico
(2019)
El objetivo de la presente investigación es el de profundizar en el análisis de la experiencia de cliente en el sector gastronómico, a fin de poder determinar qué factores condicionan más la experiencia en un restaurante, ...