Factores determinantes para la retención del talento internacional en la empresa. El caso de México y España

Abstract

Esta tesis presenta los resultados obtenidos del estudio empírico sobre las variables que impactan en la intención de abandono de empleados con talento y de empleados con talento internacional en empresas internacionalizadas con operaciones en España y México. La primera aportación de este trabajo es una definición de talento internacional, hasta el momento sin consenso en la comunidad académica y empresarial. Asimismo, se propone cómo identificar y evaluar el talento internacional en las organizaciones a través de la medición de la Inteligencia Cultural. Nuestro trabajo analiza los factores clave para la retención del talento internacional a través de un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados obtenidos indican que las variables estadísticamente significativas para empleados con talento son: Protean Career, satisfacción con el trabajo, compromiso afectivo y oportunidades de empleo y empleabilidad. Ahora bien, en el caso de talento internacional las variables más significativas son Protean Career y Boundaryless Career, siendo estadísticamente significativas en las dimensiones metacognitiva y conductual de la Inteligencia Cultural. Las conclusiones son de gran relevancia para la práctica empresarial, a la hora de diseñar las poliíticas de gestión de talento internacional que garanticen la retención de los empleados considerados estratégicos para la organización. Así, en el caso del talento internacional la empresa debe ser consciente de que son los elementos objetivos relacionados con el desarrollo de carrera de los individuos los que mejor retienen a este tipo de trabajadores.

This thesis presents the results obtained from the empirical study of the variables that impact on the intention to leave talented employees and global talent employees in internationalized companies with operations in Spain and Mexico.

The first contribution of this work is a definition of international talent, so far without consensus in the academic and business community. It also proposes how to identify and evaluate international talent in organizations through the measurement of Cultural Intelligence.

Our work analyzes the key factors for the retention of international talent through a model of structural equations. The results obtained indicate that the statistically significant variables for talented employees are: Protean Career, job satisfaction, affective commitment and employment opportunities and employability. However, in the case of international talent, the most significant variables are Protean Career and Boundaryless Career, being statistically significant in the metacognitive and behavioral dimensions of Cultural Intelligence.

The conclusions are of high relevance for business practice when designing international talent management policies that guarantee the retention of key employees. Thus, in the case of international talent, the company must realize that the objective elements related to the development of individuals’ profesional career is what best retains this kind of employees.